予約の変更について

変更について

  • 予約の変更は、乗船当日の出港5時間前まで可能です。
    ただし、仙台発名古屋行きは出港の3時間前まで可能です。
  • お手続きは太平洋フェリーホームページの「ログイン」→「利用者メニュー」から変更してください。
  • お電話での変更は承っておりません。お客様ご自身で手続きをお願いいたします。
  • 変更できる項目は、区間、乗船日、等級、人数・車両、割引プラン、指定した部屋、乗船者情報です。
    個別に割引を指定した場合、携帯サイトからは予約の変更はできません。変更の際は、パソコンから手続きをお願いいたします。
  • お支払い方法の変更ならびにクレジットカードの変更は一切できません。
【変更手続き】

1

電話番号、パスワードを入力します。

2

「予約の変更」をクリックします。

3

対象となる予約を選んで手続きに進みます。

払い戻しについて

  • 2回目以降の変更で、払戻差額が生じた場合は、差額に対して規定の払戻手数料を申し受けます。
    変更毎に払戻差額が生じた場合、その都度払戻手数料が加算されますのでご注意ください。

【払戻手数料】

  2回目以降の減額変更
予約時~乗船指定日の7日前まで 200円
乗船指定日の6日前~2日前 差額の10%
乗船指定日の前日~出港時刻 差額の30%
  • コンビニ・銀行ATMでご入金済みのお客様の払い戻しは、乗船日当日港窓口で承ります。
    払い戻し手数料が発生する場合は、手数料を差し引いた金額の返金となります。
  • クレジットカードにてお支払いのお客様は変更後の運賃にてご請求となります。