変更について
- 予約の変更は、乗船当日の出港5時間前まで可能です。
※ただし、仙台発名古屋行きは出港の3時間前まで可能です。
- お手続きは太平洋フェリーホームページの「ログイン」→「利用者メニュー」から変更してください。
- お電話での変更は承っておりません。お客様ご自身で手続きをお願いいたします。
- 変更できる項目は、区間、乗船日、等級、人数・車両、割引プラン、指定した部屋、乗船者情報です。
※個別に割引を指定した場合、携帯サイトからは予約の変更はできません。変更の際は、パソコンから手続きをお願いいたします。
- お支払い方法の変更ならびにクレジットカードの変更は一切できません。
【変更手続き】
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電話番号、パスワードを入力します。
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「予約の変更」をクリックします。
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対象となる予約を選んで手続きに進みます。
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払い戻しについて
- 2回目以降の変更で、払戻差額が生じた場合は、差額に対して規定の払戻手数料を申し受けます。
変更毎に払戻差額が生じた場合、その都度払戻手数料が加算されますのでご注意ください。
【払戻手数料】
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2回目以降の減額変更 |
| 予約時~乗船指定日の7日前まで |
200円 |
| 乗船指定日の6日前~2日前 |
差額の10% |
| 乗船指定日の前日~出港時刻 |
差額の30% |
- コンビニ・銀行ATMでご入金済みのお客様の払い戻しは、乗船日当日港窓口で承ります。
※払い戻し手数料が発生する場合は、手数料を差し引いた金額の返金となります。
- クレジットカードにてお支払いのお客様は変更後の運賃にてご請求となります。