フェリーQ&A

インターネット予約について

1回のインターネット予約で取れる範囲を教えてください。

1回のインターネット予約で取れる範囲は、旅客が14名(個室は3部屋まで)、乗用車が3台、二輪車が6台までとなっております。上記を超える予約に関しては改めて取り直しをお願いいたします。

インターネット予約で客室の指定はできますか?

空いているお部屋の中から、ご希望のお部屋を指定することができます。なお、予約状況によっては、ご指定いただけるお部屋がない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

インターネットから女性専用客室の予約はできますか?

女性専用客室はインターネットからもご予約いただけます。
ただし夏期運賃期間等、繁忙期には設定のない日もございますのでご了承ください。
※女性専用客室は、8歳以上の男性のお客様はご利用いただけませんのでご注意ください。
※誤って男性のお客様が予約した場合、予約を取消す際に規定の払戻し手数料を申し受けます。

乗用車以外の車両はインターネットで予約できないのですか?

できません。
乗用車以外の車両は貨物車両運賃が適用されますので、お近くの港営業所にお問い合わせください。

インターネット予約のお支払い方法について教えてください。

クレジットカードとコンビニ・銀行ATMでのお振込みのどちらかからお選びいただけます。
・下記のクレジットカードがご利用できます。

・下記のコンビニ・銀行ATM(ペイジー対応)がご利用できます。

クレジットカードの支払いで予約が完了していますが、コンビニ決済に変更できますか?

クレジットカードで決済完了後に、コンビニ決済に変更することはできません。また違うクレジットカードに変更することもできませんので、ご注意ください。

予約を取消しました。支払った分の代金はどのように払い戻されますか?

・クレジットカードでお支払いの場合
 引き落としを自動で止めさせていただきます。
・コンビニ・銀行ATMでお支払いの場合
 お客様指定の金融機関口座へのお振込み、または現金書留にて払い戻します。

予約を変更したら、運賃が安くなりました。差額はいつ払い戻してくれますか?

・クレジットカードでお支払いの場合
 変更後の運賃で請求となりますので、払い戻しはございません。
・コンビニ・銀行ATMでお支払いの場合
 乗船当日、港窓口での払い戻しとなります。

インターネット割引と身体障害者割引を重複して利用することはできますか?

割引の重複適用はできませんので、どちらかの割引をお選びください。