志望動機

会社説明会で就航したばかりの「いしかり」を見学し、船の大きさと豪華さに感動したことが志望した一番の理由です。また、震災の時に、モノ不足を経験し、物流の仕事に興味を持っていたことが太平洋フェリーを知るきっかけになりました。

仕事内容

仙台港にて、旅客の乗船手続き業務を行っています。お客様に搭乗券をお渡しして、搭乗時間や乗船場所をご案内します。港へ来ていただいた方への料金案内や、乗船に関する質問にお答えすることも仕事です。

仕事で楽しかったこと

夏のお盆の時期は、大勢のお客様に利用していただきました。予約の方はもちろん、キャンセル待ちの方も皆さん無事に乗船手続きを終えて船が出港したときは本当に安心しました。定刻で出港できるよう、手続きには正確さと迅速さが必要だと感じています。

今までの失敗談や印象に残っていること

お客様に間違えた料金を案内してしまったり、渡すものを忘れてしまったりと、失敗は多いです。車いすでご利用の方へ、お部屋の入り口に段差があることを伝え忘れ、船内でお部屋を変更させてしまったこともありました。同じ失敗はしないよう、日々勉強中です。

こんな後輩が欲しい！！

毎日お客様と接する仕事なので、人と接することが好きな人、笑顔がステキな人、一緒に働きましょう♪外国のお客様が乗船することもあるので、英語が得意な方は仕事で生かせるかと思います。