利用者規約

この利用者規約（以下『規約』という。）は、太平洋フェリー株式会社（以下『当社』という。）が運営するインターネット予約上で、当社が必要とする個人的情報を登録しそのサービスを利用しようとする者（以下『利用者』という。）が、当社の運航するフェリーの予約、変更、取消等、及び代金の決済等を行うことに関して以下の通り規定します。利用者になることを希望する者が当規約に対する意思表示として、同意する場合はチェックボックスをオンしてください。規約のすべての項目に合意されたものとします。チェックボックスにオンがない場合は、利用者たる資格を有しないものとします。

第1条（適用範囲）

1. この規約はインターネット予約上のサービスについて適用します。
2. この規約に定めのない事項については各種法令、当社の定める運送約款や特約、インターネット予約に関する利用案内、クレジット会社の定める会員規約、その他一般の慣習によります。それぞれの規定の項目中で内容に異なる事項がある場合については、この規約の項目を優先的に適用します。但し、この規約に特約を付す場合は、特約の規定を優先して適用します。
3. 当社がこの規約を変更、または、特約を変更或いは新たに締結する場合は当社のホームページ上に掲示するか、利用者の電子メールアドレス宛に情報の送信を行うことで通知します。ホームページ上に掲示を行った時、または電子メールを当社が発信した時、何れかをもって利用者への公示が完了したものとします。
4. 当社はこの規約の変更、また特約の締結について、公示の完了により利用者はその内容に同意したものとみなします。規約変更、また特約の締結後に取引なく退会した場合はこの限りではありません。

第2条（運営）

1. インターネット予約の運営は、当社のほか、当社がインターネット予約を維持管理するためその業務を委託する業者・個人、及び当社が許可しインターネット予約を利用してインターネット上、その他の場所でサービスを提供する業者が行います。
2. インターネット予約は、利用者が当社の運航するフェリーへの旅客、車両、手荷物等の乗船予約について、当社が指定する期間に、当社の指定する便、船室、車両、手荷物をインターネット予約上に指定する方法で予約・変更・取消を行い、且つ同時にその運賃・料金、また変更・取消により生じる払戻し手数料等を当社の指定する方法で精算することを指します。
3. インターネット予約によって予約した船舶に乗船する場合は、所定の乗船名簿の提出とクレジットカードまたは支払を証する書類等の提示をもって乗船券に引き換えます。クレジットカードや支払を証する書類等を提示されない場合、乗船券を発行しないことがあります。

第3条（提供）

1. 当社は各サービスの提供にあたり、個人情報の保護を目的にする暗号の強度確保、及びインターネットの機能を確保するために機器、ソフトウェアの利用環境を制限することがあります。利用者となろうとする者は自己の負担で利用環境を用意することとします。
2. インターネット予約は次項以下に定める場合を除きサービスを提供することとします。当社はサービスの提供を中止・制限することに伴う利用者の不利益について責任を負いません。
3. インターネット予約における個人情報等の安全を確保するため、インターネット上の無操作時間が20分を経過した場合、サービス提供を中止し、すでに入力した内容について保存することなくクリアーします。
4. 予約については当社規定の範囲内でサービスを提供します。
5. 当社は、自然災害やその他の障害について必要と判断した場合、サービスの提供を中止、また制限することができることとします。
6. 当社は前項までの規定を適用する場合にはインターネット上で公示することとしますが、緊急を要する場合や物理的に公示が不可能な場合、また3項のタイムオーバーの場合については公示なしにサービスの中止、または制限を実施します。

第4条（登録）

1. 利用者登録は利用者になろうとする者がインターネット予約上で当社の必要とする情報を入力・送信し、当社から「利用者登録完了通知」を電子メールにて送信した時点で完了（利用者の成立）とします。当社からのメール送信は利用者が利用者情報登録を送信してから数分程度で行いますが、利用者のネットワークの設定状況や通信の状況、ほかの理由により回答が遅くなる場合もあります。利用者がインターネット上の処理を終えてから1時間以上経過してなお回答が受信できない場合は、利用者より当社に電話で状況を確認しその指示に従うこととします。
2. 利用者は登録情報について自己で管理する責任を負うこととし、第三者への貸与・譲渡などを行わないこととします。なお、利用者の権利を第三者へ貸与・譲渡したことにより当社に生じた損害は利用者が負うこととします。
3. 登録情報の漏洩が判明した場合、利用者は速やかに当社へ通知することとします。その場合、利用者は利用者登録を抹消することに同意することとします。また既に行った利用者の予約は無効とし別の方法で予約、精算を行うことに同意することとします。
4. 当社は利用者になろうとする者、また既に利用者となった者が以下に定める事項に該当する場合、利用者となることを承認しない、また既に承認した利用者登録を解除する場合があります。
   • (1) 実在しない氏名、また偽名、第三者の氏名での登録。
   • (2) 利用者の死亡、その他利用者としての経済行為ができなくなった場合。
   • (3) 不正な住所、連絡先、電子メールアドレスでの利用者登録。
   • (4) 海外からの登録、但し国内の連絡先があり、その連絡先で登録する場合は除く。
   • (5) インターネット予約で不正利用の履歴がある者、または不正利用された真正の者が公正に利用者登録を希望する場合についても同様とします。
   • (6) インターネット予約等で過去に運賃・料金の支払を怠るなどした場合。
   • (7) 次項に定める連絡先に誤りや不正があり利用者登録、予約等の連絡ができない場合。
5. 当社が利用者登録を承認しない場合、また既にした利用者登録を解除することで、利用者登録を希望する者、また利用者であった者の蒙る損害について当社は責任を負いません。利用者登録の有効期限は、利用者登録が成立した日から脱会するまでの間、連絡が不通になるなど利用者たる資格を停止するまで、もしくはインターネット予約で利用者が最終ログイン（利用者ID（自宅TEL番号）、パスワードにより利用者専用ページへアクセスし、何らかの利用者用機能を利用）した日から24カ月間とし、以降自動的に利用者資格を失うこととします。有効期限を経過した場合、改めて利用者登録を行う必要があります。

第5条（管理）

1. 利用者は氏名、住所、自宅電話番号、携帯電話番号、E－MAILアドレス（携帯E-MAILを含む）、パスワード等を正確に登録し、変更があればその都度訂正すること、また、不要になった場合は削除することとします。
2. 当社は登録された利用者情報をインターネット予約に利用する範囲で当社、また当社が特に情報の守秘に関する契約を行ってインターネット予約を管理するためその業務を委託する業者・個人、また当社がインターネット予約のサービス内容を委託し実際にサービスを提供する者を除いて、第三者に開示することはありません。但し公的機関ほかからの法的な根拠に基づく要請があった場合、利用者に通告することなく情報を開示することがあります。
3. 当社は利用者の利用に関する不正、虚偽の事実等がある場合に、その利用者を特に指定して利用を停止する場合があります。
4. 当社は利用者が利用の拒絶を行わない場合、利用者の登録したメールアドレスに当社のフェリー運航に関する情報やサービス、キャンペーン等の情報を送信することができることとします。実施時期、内容については別に公示することとします。
5. 当社は利用者の故意、または利用者情報の変更を怠るなどの過失により発生する利用者の損害について責任を負いません。

第6条（決済）

1. 当社は、予約者が本サービスの代金を支払う決済手段として、
   • (1) クレジットカード
   • (2) コンビニエンスストア店頭、銀行ATMでの収納代行
   を用意し、予約者が希望する方法を選択できるものとします。ただし、当社が合理的な方法で予約者の支払完了を確認できない恐れがあるとき、またはネットワークやシステム機器等の障害により利用できない恐れがあるときは、一部の支払方法の利用を事前の通告なく停止することがあります。
2. 予約・決済以降、予約の変更・取消には所定の払戻し手数料が必要です。
3. 決済方法について、利用できるクレジットカードブランドや支払可能店舗などの詳細は、インターネット予約の操作説明に掲げるとおりとし、その内容は常に最新状態とします。

第7条（禁止行為）

1. インターネット予約の利用者は以下の行為を行わないこととします。
   • (1) 本規定のほか当社の定める特約、約款、また法令に反する行為。
   • (2) 当社、またインターネット予約をかたって第三者の権利・財産を侵害する行為
   • (3) 自己が使用しない乗船予約を第三者に譲渡、売却する行為。
   • (4) 重複予約など当社、またサービスを提供する業者に損害を与える行為。
   • (5) 第三者の利用者ID、パスワードなど情報を不正に利用する行為。
   • (6) 当社、利用者、またインターネット予約に対する有形・無形の攻撃、破壊行為。
   • (7) その他前条までに当社が不適切と明示した行為。
   • (8) 当社が社会通念上不適切と判断する行為。
2. インターネット予約の利用者は前項の禁止行為を行い当社または第三者に損害を与えた場合は、その賠償の責任を負います。

第8条（帰属）

インターネット予約に関するすべての有形・無形の財産は 当社に帰属します。

第8条（帰属）

当規定は平成18年2月14日から有効とします。