予約から乗船まで電話予約の場合

お支払い・名簿登録された方はスマート乗船できます！

電話予約

1. STEP

   1

   ご予約

   当社予約センターにて受付けいたします。

   予約センター

   050-3535-1163

   営業時間

   9:00～17:00　※日曜定休

2. STEP

   2

   お支払い

   • かんたん予約照会／ＱＲ搭乗券取得より事前にお支払いが可能です。

   • 乗船当日窓口でのお支払も可能です。※スマート乗船はご利用いただけません。
   • マイカープランなどの一部商品は、事前購入が必要です。

     ※事前支払いはコンビニ・銀行ATMのみとなります。

   • 当社発行の領収書は、フェリーターミナル窓口でのお渡しとなります。ご希望の方はお手続きの際に係員にお伝えください。

1. STEP

   1

   スマート乗船対象のお客様は出港の２～３時間前にＱＲ搭乗券を配信いたします。

   お支払い・名簿登録がお済みでないお客様は、港有人窓口でお手続きください。

   乗船名簿のご提出をお願いいたします。

   ※乗船名簿はこちらからダウンロードしたものを印刷いただくか、港ターミナルに設置の用紙にご記入ください。

   窓口にてQR搭乗券を発券いたします。

1. STEP

   1

   モバイルQR搭乗券の配信（出港のおよそ3時間前）

   1. ご予約の内容によってはQR搭乗券が配信されません。またメールのセキュリティ設定により受信ができない場合があります。
   2. 「モバイルQR搭乗券」対象の予約に「URLを記載したメール」をご登録のメールアドレスに配信します。
   3. 同一予約の同行者へ搭乗券画面のスクリーンショットをメールやLINE等で送ってください。

      ※モバイルQR搭乗券はおひとり様１枚ずつお持ちください。乗船時に利用するモバイルQR搭乗券が個室・女性専用客室のカギになります。

      出港後は携帯電話の電波が不安定となります。必ず事前に搭乗券画面のスクリーンショットを保存してください。

   

   モバイルQR搭乗券をメール・LINE等で同行者へ送付

   車なしの乗船の方

   直接ターミナル乗船口にお越しください。窓口への立ち寄りは不要です。

   車付きで乗船の方

   STEP 2をご確認ください

   

2. STEP

   2

   車両ステッカー発行（車両があるお客様のみ）

   乗用車やオートバイなど、車両がある場合は、港ターミナルに設置の「車両ステッカー発券機」にて「車両ステッカーの発行」が必要です。

   ※車両ステッカーと同時に紙の搭乗券も発行されますが、モバイルQR搭乗券も引き続きご使用いただけます。

   運転手	同行者
   車両待機駐車場へ。 ※車両ステッカーをルームミラーにつけ、誘導係員の指示にしたがってください。	ターミナルの乗船口よりご乗船ください。

   注意事項

   • 予約時の車両情報は車検証をよくご確認ください。当日の車長（積載物を含む）が予約と異なる場合は、窓口で差額をいただく場合がございますのでご了承ください。
   • モバイルQR搭乗券は登録いただいたメールアドレスに送信されます。予約メニューからはご確認いただけません。
   • 船内では通信が不安定になりますので必ず乗船前にモバイルQR搭乗券のスクリーンショットをお願いします。
   • ストレッチャーの利用や医療器具をお持ち込みされる方は、船内受け入れ準備のためお電話にてご予約をお願いします。

   以下の方は有人カウンターへおこしください

   モバイルQR搭乗券が配信されない方

   • お電話でご予約されて、お支払い・乗船名簿登録が済んでいない方
   • インターネット予約で予約変更による差額が発生している方
   • 当日にインターネット予約された方・お支払いが済んでいない方
   • 旅行代理店でご予約された方
   • 証明書の提示が必要な割引を利用されている方（障がい者割引・JAF会員割引など）
   • ペットをお連れの方
   • 団体予約の方（添乗員様）
   • 車いす利用の方・要介助にチェックされた方
   • 三輪トライク、側車付オートバイをご予約された方
   • 何らかの事情でモバイルQR搭乗券が受け取れなかった方

   モバイルQR搭乗券が配信された方のうち、別途ご案内が必要な方

   • 領収書発行をご希望の方

     ※コンビニ支払いの方はコンビニで発行されるレシートと交換になります。

   車両ステッカー発券機について

   ご利用方法

   

   

   1.待機画面から手続きスタート！

   「手続きへ進む」を押してください。

   

   2.スマホのQRをかざす

   正しく読み取れなかった場合は、エラー表示がでます。

   

   3.予約情報を確認する

   予約情報を確認し「印刷」を押します。

   

   4.車両ステッカーと紙の搭乗券を受け取る

   表示された枚数の車両ステッカーと搭乗券が印刷されます。印刷が終わったら「すべて受け取りました」を押して手続きを終了します。

   

   ご注意

   印刷されたQR搭乗券（レシート紙タイプ）は、乗下船時改札で必要となります。
   下船するまで大切にお持ちください。

   ※モバイルQR搭乗券も引き続きご利用いただけます。

   

   車両ステッカーの掲出

   乗用車のお客様へ

   車両ステッカーを行先（表面）が外側に見えるようにルームミラーにお取り付けください。

   

   二輪車のお客様へ

   車両ステッカーを専用袋に入れてミラー、またはハンドルにお取り付けください。

   

3. STEP

   3

   乗船改札

   モバイルQR搭乗券または紙のQR搭乗券はおひとり1枚ずつお持ちください。

   

   

• 「乗用車、オートバイのドライバーの方」はステッカーをつけていただき所定の車両待機場にお越しください。
• 「徒歩にてご乗船のお客様」「乗用車のドライバー以外の方」は港ターミナル内乗船口よりご乗船ください。