予約から乗船までインターネット予約のご注意

• インターネット予約のお支払い期限は予約日を含む3日以内です。期限までにお支払いを確認できない場合、自動的に予約が取消となりますので、ご注意ください。
• インターネット予約は、旅客の全等級、乗用車（4～6ｍ未満）、自転車・オートバイが対象となります。また1回の予約で取れる範囲は以下のとおりです。

  旅客合計	乗用車	二輪車
  14名	3台	6台

• 個室は3室までとなります。

  ※ただし、セミスイート以上の等級は1予約につき1部屋まで

  ※3室の合計が14名を超えない人数まで予約可能です。（エコノミーシングル・S寝台・B寝台・C寝台・2等は合計人数14名まで）

  ※1回の予約で異なる等級や、個室を2室以上予約することが可能です。 （例）2等5名＋1等2室4名＝合計9名

  ※上記を超える予約に関しては改めて取り直しをお願いいたします。また車両のみの予約はできません。

• 「大人」…中学生以上　「小人」…小学生　「幼児」…１歳以上の未就学児　「乳児」…1歳未満の子供　「学生」…文部科学省（学校教育法）が定める学生として入力をお願いします。

• A期間以外に、個室（スイート・特等・１等）を定員未満でご利用になる場合には、貸切料金（大人基本運賃の半額×定員に満たない人数分）が必要です。
• 定員の半数に満たない人数でお申し込みの場合、その部屋は予約できません。 （例：２～４名部屋の場合は２名、４～６名部屋の場合は４名を定員といたしております。）
• 大人に同伴された幼児は、添い寝を条件として大人１名につき１名無料となります。ただし、幼児でも指定制の座席または寝台を１名で使用するときは、小人として人数入力してください。
• 幼児が大人の人数を超えたときの超過分、及び幼児だけで乗船する場合には、小人運賃として計算されます。

女性専用客室をインターネットからも予約いただけます。ただし繁忙期には設定のない日もございますのでご了承ください。

※女性専用客室への男子の入室は、7歳までとなります。

※誤って男性のお客様が予約した場合、予約を取消す際に規定の払戻し手数料を申し受けます。

※誤って男性のお客様が予約した日が満室の場合、ご乗船をお断りする場合がございますのでご了承ください。

• インターネット割引と他の割引（学生割引・身体障がい者割引等）との重複適用はできません。 「早得」はインターネット予約限定の割引プランとなります。
• 「マイカープラン」「身体障害者割引」「学生割引」はインターネットからもご予約いただけます。（更なる割引はありません）

• 「早得」については、乗船日、区間、等級、割引プランの変更は出来ません。

  ※上記項目を変更する場合は、一度予約をお取り消しいただき、もう一度予約をお取りください。
  なお、「早得」ご購入後の減員、減車については規定の払い戻し手数料および減額変更手数料(変更日にかかわらず減額に対して30％相当額)を申し受けることによって変更が可能です。

  ※「早得」ご購入後、予約を取消す場合、規定の払戻し手数料および取消料（取消日に関わらず運賃の30％相当額）がかかりますのでご注意ください。

• ご利用いただける客室数は便ごとに限りがございます。
  便によっては設定がない場合や、予測の変動により、客室設定が急になくなる場合がございます。
  また、「早得」のキャンセル待ちは、承っておりませんのでご了承ください。

下記の車両は乗用車扱いとなります。
車長や車体形状コードは自動車検査証をご確認ください。

• 予約の変更は、乗船前日の23:59分まで可能です。お手続きは太平洋フェリーホームページの「予約ログイン」→「利用者メニュー」から変更してください。
  お電話での変更は承っておりません。インターネットからお客様ご自身で手続きをお願いいたします。
• 変更できる項目は、区間、乗船日、等級、人数・車両、割引プラン、指定した部屋、乗船者情報です。

  ※個別に割引を指定した場合、携帯サイトからは予約の変更はできません。変更の際は、パソコンから手続きをお願いいたします。

• お支払い方法の変更ならびにクレジットカードの変更は一切できません。

• 予約の取消は、乗船日の出港時間まで手続き可能です。
• 太平洋フェリーホームページの「予約ログイン」→「利用者メニュー」よりお取消ください。
• お電話での取消は承っておりません。インターネットからお客様ご自身で手続きをお願いいたします。
• 取消日によって規定の払戻手数料を申し受けます。一度目の取消から手数料が発生いたします。
  《取消に伴う払戻手数料》
  乗船指定日の7日前まで 200円
  乗船指定日の6日前～2日前 券面金額の10％
  乗船指定日の前日～出港時刻 券面金額の30％
  出港後 券面金額の100％
• コンビニ、銀行ATMで入金済みのお客様は、銀行振込で払い戻しいたします。
  銀行振込・・・払戻手数料と振込手数料220円を差し引いた額をご指定の金融機関口座に振り込みます。

  ※ご返金までには事務処理の関係で2週間ほどかかる場合がありますのでご了承ください。

変更の場合

2回目以降の変更で、払戻差額が生じた場合は、差額に対して規定の払戻手数料を申し受けます。
変更毎に払戻差額が生じた場合、その都度払戻手数料が加算されますのでご注意ください。

払戻手数料

コンビニ・銀行ATMでご入金済みのお客様の払い戻しは、乗船日当日港窓口で承ります。

※払い戻し手数料が発生する場合は、手数料を差し引いた金額の返金となります。

クレジットカードにてお支払いのお客様は変更後の運賃にてご請求となります。

取消の場合

取消日によって規定の払戻手数料を申し受けます。一度目の取消から手数料が発生いたします。

取消に伴う払戻手数料

コンビニ、銀行ATMで入金済みのお客様は、銀行振込で払い戻しいたします。

銀行振込…払戻手数料と振込手数料220円を差し引いた額をご指定の金融機関口座に振り込みます。

※ご返金までには事務処理の関係で2週間ほどかかる場合がありますのでご了承ください。

クレジットカードにてお支払いのお客様は、払戻手数料のみ引き落としとなります。

• 太平洋フェリーホームページの「予約ログイン」→「利用者メニュー」→「利用者情報」の部分からお手続きいただきますようお願いいたします。
• 利用者情報を変更・削除する場合は、インターネットからお客様ご自身でお願いします。
• お電話での変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。