予約から乗船まで
一般の方のご予約
- 乗船日2ヶ月前の同日午前9時よりインターネット予約、および当社予約センターにて承ります。
- インターネット予約は曜日にかかわらず乗船日2ヶ月前の同日午前9時から受付を開始します。
- 往復のご利用であっても、復路のご乗船日が予約開始前の場合は、復路のご予約はお受けできません。
- 乗船日2ヶ月前の同日が月末で該当日のない日の場合は翌月初日の午前9時からとなります。※(例)8月31日のご予約=7月1日から、4月29日のご予約=2月29日がない場合は3月1日から。
インターネット予約なら有人窓口に並ばず、スマート乗船!
※一部予約は有人窓口での手続きが必要です。
インターネット
予約の場合
電話予約
の場合
インターネット予約
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0
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1
利用者登録
インターネット予約をご利用いただくには利用者登録が必要です。
※受信メールのドメイン指定をされている場合は「taiheiyo-ferry.co.jp」を追加するか、ドメイン指定の解除をしてください。
利用者登録 -
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2
ご予約・名簿登録
ご予約に必要な内容
- 乗船日、区間、乗船人数、車両台数、割引プランの入力
支払期限までに名簿登録が必要です
- 乗船者全員の「お名前」、「性別」、「年齢」、代表者の「電話番号」、「郵便番号」、車両がある場合は「ナンバー情報」と「乗用車は車長(M)」「バイクは排気量(cc)」
- お部屋(個室)が複数の場合はお部屋の割り振り
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STEP
3
お支払い
クレジットカード
コンビニ
銀行ATM(ペイジー)
予約日 お支払い期限 乗船日の3日前まで 予約日を含めて3日以内 乗船日の2日前以降 乗船受付前まで ※当日の支払いはクレジットカード決済のみ
※お支払い期限を過ぎるとご予約は自動的にキャンセルとなります。
※お支払いがされていない場合はモバイルQR搭乗券発行の対象外となります。
※決済後の取消には払い戻し手数料がかかります。
当社発行の領収書については、フェリーターミナル窓口でのお渡しとなります。ご希望の場合、窓口にお立ち寄りください。
乗船日当日
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STEP
1
モバイルQR搭乗券の配信(出港のおよそ3時間前)
- ご予約の内容によってはQR搭乗券が配信されません。またメールのセキュリティ設定により受信ができない場合があります。
- 「モバイルQR搭乗券」対象の予約に「URLを記載したメール」をご登録のメールアドレスに配信します。
- 同一予約の同行者へ搭乗券画面のスクリーンショットをメールやLINE等で送ってください。
※モバイルQR搭乗券はおひとり様1枚ずつお持ちください。乗船時に利用するモバイルQR搭乗券が個室・女性専用客室のカギになります。
出港後は携帯電話の電波が不安定となります。必ず事前に搭乗券画面のスクリーンショットを保存してください。
モバイルQR搭乗券をメール・LINE等で同行者へ送付
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STEP
2
車両ステッカー発行(車両があるお客様のみ)
乗用車やオートバイなど、車両がある場合は、港ターミナルに設置の「車両ステッカー発券機」にて「車両ステッカーの発行」が必要です。
※車両ステッカーと同時に紙の搭乗券も発行されますが、モバイルQR搭乗券も引き続きご使用いただけます。
運転手 同行者 車両待機駐車場へ。 ※車両ステッカーをルームミラーにつけ、誘導係員の指示にしたがってください。
ターミナルの乗船口よりご乗船ください。 注意事項
- 予約時の車両情報は車検証をよくご確認ください。当日の車長(積載物を含む)が予約と異なる場合は、窓口で差額をいただく場合がございますのでご了承ください。
- モバイルQR搭乗券は登録いただいたメールアドレスに送信されます。予約メニューからはご確認いただけません。
- 船内では通信が不安定になりますので必ず乗船前にモバイルQR搭乗券のスクリーンショットをお願いします。
- ストレッチャーの利用や医療器具をお持ち込みされる方は、船内受け入れ準備のためお電話にてご予約をお願いします。
以下の方は有人カウンターへおこしください
モバイルQR搭乗券が配信されない方
- お電話でご予約された方
- インターネット予約で予約変更による差額が発生している方
- 当日にインターネット予約された方・お支払いが済んでいない方
- 旅行代理店でご予約された方
- 証明書の提示が必要な割引を利用されている方(障がい者割引・JAF会員割引など)
- ペットをお連れの方
- 団体予約の方(添乗員様)
- 車いす利用の方・要介助にチェックされた方
- 何らかの事情でモバイルQR搭乗券が受け取れなかった方
モバイルQR搭乗券が配信された方のうち、別途ご案内が必要な方
- 領収書発行をご希望の方
※コンビニ支払いの方はコンビニで発行されるレシートと交換になります。
車両ステッカー発券機について
ご利用方法
1.待機画面から手続きスタート!
「手続きへ進む」を押してください。
2.スマホのQRをかざす
正しく読み取れなかった場合は、エラー表示がでます。
3.予約情報を確認する
予約情報を確認し「印刷」を押します。
4.車両ステッカーと紙の搭乗券を受け取る
表示された枚数の車両ステッカーと搭乗券が印刷されます。印刷が終わったら「すべて受け取りました」を押して手続きを終了します。
ご注意
印刷されたQR搭乗券(レシート紙タイプ)は、乗下船時改札で必要となります。
下船するまで大切にお持ちください。※モバイルQR搭乗券も引き続きご利用いただけます。
車両ステッカーの掲出
乗用車のお客様へ
車両ステッカーを行先(表面)が外側に見えるようにルームミラーにお取り付けください。
二輪車のお客様へ
車両ステッカーを専用袋に入れてミラー、またはハンドルにお取り付けください。
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STEP
3
乗船改札
モバイルQR搭乗券または紙のQR搭乗券はおひとり1枚ずつお持ちください。
乗船/改札
- 「乗用車、オートバイのドライバーの方」はステッカーをつけていただき所定の車両待機場にお越しください。
- 「徒歩にてご乗船のお客様」「乗用車のドライバー以外の方」は港ターミナル内乗船口よりご乗船ください。